В КГГА рассказали, как будут наказывать киевских коммунальщиков за хамство

20 августа 2015, 21:20
253
Цей матеріал також доступний українською
В КГГА рассказали, как будут наказывать киевских коммунальщиков за хамство - фото

Фото: kievvlast.com.ua

Киевские власти уже ввели антирейтинг худших обслуживающих предприятий

Киевские жилищно-эксплуатационные участки будут сурово наказывать за некомпетентность и хамство в отношении граждан

Об этом заявил заместитель главы Киевской городской госадминистрации Петр Пантелеев, передает Укринформ.

По его словам, обращения киевлян относительно грубости и недоброжелательности уже включены в общий рейтинг работы сотрудников коммунальных служб, который ежемесячно формирует городской контактный центр 15-51.

"Введен антирейтинг худших обслуживающих предприятий города. Этот список составляется, исходя из жалоб, которые оставляют киевляне на телефон городского контакт-центра 15-51. В отношении руководителей и работников, получивших больше всего нареканий, будут приниматься решения о целесообразности их пребывания на должностях", - заверил Пантелеев.

При этом он отметил, что, в случае необходимости, повышать качество коммуникации будут путем тренингов и учений, однако за откровенную грубость на работе дисциплинарные наказания вводятся уже сейчас.

Напомним, ранее Киевпасстранс показал, как будут выглядеть новые столичные контролеры общественного транспорта.

Подпишитесь на журнал НВ

Подписывайтесь на журнал НВ и читайте свежий номер прямо сейчас. Все подписчики также получают доступ к архивным выпускам журнала. Стоимость подписки на три месяца всего 59 гривен.

Подписаться и читать журнал