Що виросло, те виросло. Як працюють тренінги особистісного зростання в Україні і хто на них ходить
Як заробити свій перший мільйон, запустити прибутковий бізнес з нуля, стати успішним, авторитетним керівником і взагалі круто змінити своє життя - всього цього вас обіцяють навчити на так званих тренінгах особистісного зростання. Що за цим стоїть?
У казці про Попелюшку хрещена-фея за допомогою чаклунства кардинально змінює життя молодої бідної дівчини і нічим не примітна "сіра миша" круто змінює своє життя і стає принцесою.
Сьогодні обіцянки казкових трансформацій перекочували в інтернет - Мережа рясніє рекламою подібного "чаклунства": на спеціальних тренінгах вас обіцяють навчити, як швидко розбагатіти, стати успішним керівником і круто змінити життя.
Звідки ноги ростуть
Дейл Карнегі, відомий американський письменник і лектор, ще в 1912-му одним з перших став використовувати в роботі мотиваційні лекції. Він заснував центр Dale Carnegie Training - вчив людей спілкуватися, оминаючи конфлікти, заводити нові знайомства без сорому і не боятися виступати публічно.
Через півстоліття троє друзів - Олександр Еверетт, Вернер Ерхард і Джон Генлі запустили цикл тренінгів особистісного зростання, які швидко завоювали шалену популярність у США. У 1971-му Ерхард запускає ЕСТ-тренінг, мета якого - "трансформація здатності відчувати переживання", а також поліпшення кризових ситуацій прямо в процесі життя ". Чотирма роками пізніше Генлі придумує Lifespring - "тренінг людського потенціалу", який в майбутньому стане прототипом для багатьох таких програм у всьому світі.
Подібні програми зазвичай схожі: мають базовий, середній і просунутий рівні. Всі - в максимально стислі терміни. Перший етап - ознайомлювальний. Другий називають "проривом" - на цьому рівні учасники повинні "вийти із зони комфорту". Третій етап - лідерська програма.
Хто ці люди
"Вийти на новий рівень", "відчути себе більш цілісним", "здійснити свої мрії", "зрозуміти, навіщо живу", "розширити особистий потенціал"... Це - стандартні фрази, якими заманюють на тренінги потенційних клієнтів. І не випадково.
Психотерапевт Ольга Семенова ділить основну аудиторію подібних заходів на дві категорії. Перша - це молоді люди віком від 18-ти до 25 років, наприклад, студенти, які шукають своє покликання, призначення в житті. Друга категорія - люди після сорока, тобто, у віці, коли у багатьох якраз відбувається перегляд життєвих цінностей.
"Перш за все, на гачок чіпляються люди в кризових, стресових обставинах, які хочуть швидше їх подолати. Це ті, хто перебуває в пошуку виходу. Спрацьовує "чарівне мислення", що цей конкретний тренінг - як паличка-виручалочка, швидко позбавить від усіх проблем і не дасть їм повторитися", - коментує Семенова.
Кар'єрний консультант Уляна Ходоровська вже шість років проводить в Києві власні тренінги про кар'єрне зростання, однак використовує формат консультацій. Вона дає рекомендації, як не оступитися, вибираючи для себе тренінг.
Вона ділить всі навчальні програми, тренінги та майстер-класи на два типи. Перший - де людина може навчитися конкретному навику або вмінню, або вдосконалити вже наявні вміння. Другий - учням обіцяють кардинально змінити життя, в найкоротші терміни зробити їх щасливішими і багатшими. Це і є особистісні тренінги.
За словами Ходоровської, вибираючи тренінг, перш за все, потрібно спиратися на рекомендації знайомих, які ці курси вже пройшли і можуть адекватно оцінити результат. Також - співставити часові та грошові витрати з обіцяним результатом - чи варто воно того?
З цим згодна і Семенова. Тренінгові програми затягують, створюючи ілюзію того, що в житті щось змінюється, але це не так: "Будь-які програми, які пропонують нам швидкі і кардинальні зміни - лукавлять. Для формування нових навичок і зміни поглядів необхідно більше часу і відпрацювання цих навичок в реальності".
"Коли людина втомлюється, вона дуже вразлива, саме тоді її легко "перепрограмувати"
Співрозмовник НВ - киянин, який пройшов один з подібних тренінгів у столиці десять років тому. Тоді йому було трохи за 20, він познайомився з дівчиною - учасницею такої програми. Спершу вона просто розповідала йому про заняття, потім кликала приєднатися.
"На той момент я працював на серйозній роботі, де доводилося мати справу з великими грошима. "Дорослі дяді" дивилися на мене зверху вниз - це дратувало. Плюс хотілося прокачати лідерські скіли. Мені розповіли, що за підсумком буде легко відкрити будь-які двері з ноги", - згадує молодик і просить не вказувати його справжнє ім'я.
Коли Антон [ім'я - вигадане - ред.] погодився, йому почали регулярно телефонувати співробітники тренінгового центру, нагадуючи про себе. Перед початком самого навчання йому запропонували пройти співбесіду з місцевим психологом. Він охарактеризував ту розмову як "колгоспну психотерапію": запитання досить дивні, в бесіді все зводилося до того, що проблеми в його житті - з дитинства.
На той момент тренінг, що складається з трьох ступенів, коштував 10 тис грн, якщо оплачуєш всі три ступеня відразу. Якщо по одному - то 15 тис грн за три блоки при курсі 8 грн за долар.
Виснаження норовливого
У Антона базовий курс тривав всього три дні. З ним на програмі навчалося близько 70-ти осіб, що чимало для подібних заходів. Навчання відбувалося у великому залі. Просунутий курс стартував через тижні три після базового і тривав п'ять днів.
"Це реально жорстко, про що відразу попереджають на співбесіді: перші дні три ти приходиш на заняття о 8 ранку і йдеш пізно вночі. При цьому, ще дають домашнє завдання. Цей курс найжорсткіший з усіх і він, по суті, аналог Lifespring", - розповідає хлопець.
На високому рівні група переживає досить сильни емоційний струс: це відразу кілька потужних практик, які сильно трансформують свідомість і розгойдують емоційний стан. Трансформація досягається ще й за рахунок психічного виснаження: щільний графік, який описує Антон, робить людей нездатними чинити опір.
Такими способами зводять на мінімум здатність людей критично мислити, говорить Семенова. Домагаючись емоційного виснаження учнів, тренери легко можуть змінити існуючі життєві установки на нові: "Коли людина втомлюється, вона дуже вразлива, саме тоді її легко "перепрограмувати".
Маніпулятивна техніка на межі фантастики
"На самому початку ти стаєш в коло. Кожен з учасників говорить, що думає про тебе - в один голос. Це маніпулятивна техніка: тебе спеціально заганяють в мінус, змушуючи відчути себе нікчемою, щоб потім ніби вивести тебе "нагору", - згадує Антон.
Приниження - стандартна практика для таких тренінгів, щоб учасники відчули себе невдахами, яким реально потрібно змінити життя.
Після цього відбувається вибір Баді. По суті, Баді - це той, хто дратує найбільше в групі - твій антипод, людина з кардинально протилежними життєвими установками. Кожен повинен вибрати такого для себе. Саме він утримує партнера на тренінгу. Якщо хтось захоче піти, його Баді виганяють автоматично.
"Баді дізнається про тебе все. Зазвичай Баді потім стають для своїх пар найближчими друзями. З цим я згоден, до речі", - каже Антон.
Техніки та вправи на кожному тренінгу можуть відрізнятися, але їх зміст - максимально розгойдати людей в емоційному плані: від відчуття власної нікчемності, до ейфорії і радості. Емоції зазвичай дуже сильні, що засліплюють свідомість.
"Все досягається за рахунок участі в групі, специфічних дій тренера. За короткий проміжок часу людину занурюють в змінений стан, підштовхуючи до виконання дій, не властивих їй у звичайному житті. - коментує Семенова. - Не зумівши впоратися із завданнями, людина відчуває власну нікчемність, порівнює себе з тими, хто через це проходив".
Приклад від Антона - вправа під назвою Корабель. Учасникам пропонують уявити, що вони все життя збирали на круїз, і ось, нарешті потрапили на корабель зі своїми друзями. Судно зазнає аварії. Ви тонете, але врятуватися можуть лише троє. Хто конкретно - вирішувати вам. У кожного учасника є три сірники, їх потрібно роздати тим, кого "врятують". Один можна залишити собі.
"Якщо твій Баді не дав тобі сірник - ти автоматично помер, якщо не залишив собі сірник сам - теж помер, тому що не хочеш жити, значить, ну і все з тобою зрозуміло", - пояснює Антон.
Після цього ті, хто "помер", повинні лягти на підлогу нерухомо, замовкнути і уявити, що вони дійсно мертві. Все це супроводжується "закадровим" голосом тренера: "Ви лежите в труні, ваша мати прийшла попрощатися з вами і плаче". Антон називає цю практику емоційно "дуже сильною" - для нього вона стала спонукальною до життя, вмирати точно не захотілося.
Ще одна співрозмовниця НВ, яка побажала залишитися анонімною, згадує іншу подібну практику: людина лягає на підлогу, на неї один за одним навалюються інші учасники програми: "Лежиш, на тебе тиснуть зверху, страшно, ти задихаєшся. А тренер каже: просто розслабся і прийми ситуацію".
“Лежиш, на тебе тиснуть зверху, страшно, ти задихаєшся. А тренер каже: просто розслабся і прийми ситуацію”
Часто учасників змушують згадати своїх кривдників: на кого вони досі сердяться, хто кинув, зрадив, обдурив. На цьому моменті багато занурюються в себе і ніби заново проходять через пережите, починають плакати, доходить до істерик.
Рекламуючи такі тренінги, людям зазвичай обіцяють швидке і ефективне позбавлення від фобій і страхів. Тут використовують методику з 1950-60-х років, коли поведінкова терапія ще тільки розвивалася як напрям. Людей підштовхували до того, щоб вони справлялися зі своїми страхами через пряму взаємодію з ним, розповідає Семенова. Але вже більше 50-ти років ці техніки вважаються не те що не корисними, а навпаки - руйнівними.
Професійний психотерапевт зазвичай починає з того, що вони разом з клієнтом згадують попередні події, що передували цим страхам і фобіям. На тренінгах же зовсім не говорять про це. Тому результат - з короткочасним ефектом, коментує Семенова. А іноді виникають нові фобії.
Вона розповідає історію клієнтки. Умовно називає її Танею. Після інституту вона шукала себе, тому пішла на тренінг. У якийсь момент виявила, що їй некомфортно перебувати поруч з великою кількістю людей - наприклад, їздити в громадському транспорті. Після першого ступеня відчула себе впевненіше і сміливіше, змінила роботу на більш високооплачувану. Здавалося, життя стало кращим. Але через три місяці Таня раптом виявила дві нові фобії: собаки та висота.
"Це обмежувало її життя: вона вже не могла спокійно вийти на балкон власної квартири і розвісити там білизну, не могла гуляти в парку, де вигулюють собак. - згадує Семенова. - Виявилося, що на завданнях тренінгу їй доводилося пересилювати себе, переступати через свої побоювання. Її підбадьорювали, мовляв, давай, не звертай уваги, всі змогли - і ти зможеш. А якщо ні, ти слабачка і ми тебе виженемо з програми".
"Цирк поїхав, а клоуни залишилися"
Слідом за негативною фазою слідує позитивна, коли групу різко "висмикують" з попередніх станів і змушують робити щось, чого вони раніше не робили. Це називають вправами на вихід із зони комфорту. Учасників ділять на групи і дають завдання. Можуть називати цю техніку стретчингом. Зазвичай він складається з двох частин: одна - всередині залу, інша - за його межами.
"Наприклад, дають завдання за дві години організувати флешмоб на двісті чоловік, купити для всіх наряди в певному стилі. Або зібрати підписи за якесь марення взагалі - двісті штук за годину", - згадує Антон.
Акцент робиться на тому, що найгірше дається конкретній людині, чого вона боїться або соромиться, розповідає Семенова. Часто ці завдання потрібно виконувати на вулиці, взаємодіючи з незнайомими людьми. Одне з найпопулярніших - попросити грошей у незнайомців. Про подібний досвід розповідає і Ходорівська, яка в минулому теж відвідувала різноманітні тренінги як учениця. Вона не відносить згадуваний нижче тренінг до категорії шахрайських, але каже, що ця історія - яскравий приклад техніки на вихід із зони комфорту. Тоді їй дали завдання - попросити у незнайомої людини на вулиці 50 грн. В цей день вся група повинна була переодягтися в різні костюми. Ходорівська була в ошатному туалеті: вечірнє плаття, прикраси, зачіска і макіяж.
"Під час цього завдання я знайшла у себе певніі комплекси. Але мене не кинули з цим ", - згадує жінка. Інструктор - високий чоловік, переодягнений в костюм клоуна, взяв її за руку і пішов виконувати завдання разом з нею.
"Ми підійшли до найближчої пари в Маріїнському парку і він сказав, мовляв, ми відстали - наш творчий колектив поїхав у Херсон, не могли б ви дати нам на квиток. Всі почали сміятися, мовляв, цирк поїхав, а клоуни залишилися. І дали нам грошей", - розповідає Ходорівська.
Такі техніки або їх елементи використовують не тільки класичні тренінги особистісного зростання за типом Lifespring, а й інші програми, які на перший погляд не мають з особистісними тренінгами ніякого зв'язку. Співрозмовники НВ розповідають про схожі прийоми на деяких спортивних силових курсах для чоловіків, в езотеричних школах і в популярних театральних студіях.
Простий пошук у фейсбуці видає варіанти тренінгів особистісного зростання тривалістю кілька днів де-небудь в заміському комплексі за Києвом. Один такий, наприклад, в програмі пропонує ходіння по вугіллю.
Приведи друга
На третьому етапі тренінгу кожен член команди повинен привести на наступний, новий курс для початківців кілька людей. Це так звані дні залучення.
Група не розходиться, поки всі її учасники не втягнули кожен певну кількість людей - вони телефонують близьким і друзям. Зазвичай в цей момент учасники програми перебувають у стані ейфорії після попередніх практик. Антон пояснює: якщо хтось один з групи вирішив покинути курс до або під час цієї практики, інші повинні добрати потрібну кількість замість цього учасника.
"Найпопулярніший спосіб - сказати, мовляв, тобі дуже потрібен цей тренінг, приходь, я вже вніс за тебе свою тисячу гривень, ось анкета, заповнюй. - каже Антон. - Так і я робив, до речі: закидав свої гроші за інших людей. Ці учасники в результаті не пройшли до кінця, що, в принципі, добре".
Він красиво розповідав, як потрібно шанувати свою кохану жінку і піклуватися про неї, а сам в результаті розлучився з дружиною
Ще одна складова для багатьох таких програм - це благодійність. Кожна група веде соціальний проект, пов'язаний, наприклад, з допомогою дітям або екологією. Так було, наприклад, на курсі у Антона. При цьому, учасники програми не повинні вкладати власні кошти - потрібно просити у інших. Про благодійництво згадує і Семенова: вона вважає, що ці акції - лише спосіб відбілити репутацію тренінгового центру.
А тренери - вони взагалі хто?
В процесі навчання групу заганяють в умови, коли піти звідти вже неможливо. Тренер поступово стає беззаперечним авторитетом - на кшталт бога, який може все. Якщо хтось все ж намагається зісковзнути з програми, інші починають його відмовляти.
До завершення останнього ступеня Антон теж відчував себе обдуреним, зокрема й через тренера: "Він гарно розповідав, як потрібно шанувати свою кохану жінку і піклуватися про неї, а сам в результаті розлучився з дружиною. Та й в цілому не дуже добре закінчив: мав проблеми з алкоголем, помер в не особливо похилому віці".
Коучі, що навчають інших "щасливого і заможного життя", часто самі неблагополучні. Про такі випадки багато пише преса. Так, в грудні 2010-го південнокорейська письменниця і телеведуча Чхве Юн Хі і її чоловік наклали на себе руки, повісившись у номері мотелю. Жінка була відома під прізвиськом "проповідник щастя" і написала більше двох десятків книг про те, як жити щасливо, в гармонії з собою. З 2016-му автор книги Як зберегти шлюб американець Дерек Медіна застрелив свою дружину і виклав фото в фейсбуці.
А далі що?
Коли лідерська програма нарешті підходить до завершення, випускники йдуть в "нове життя". У стані ейфорії починає здаватися, що вони все можуть: точно зміняться, досягнуть нових вершин і виконають свої давні бажання. Однак на ділі виявляється, що ресурсу для цього у них ще недостатньо. Люди беруть кредити і не спроможні виплатити, відкривають бізнеси, які потім швидко "загортаються".
"У моїх колег бували випадки, коли на співбесіді людина виглядала супер-професіоналом. Але потім цей новий співробітник не дає ніякого результату, не виконує доручення керівництва, тому що "найрозумніший", сам краще знає, що робити", - розповідає експерт у сфері працевлаштування, СЕО та HR в компанії Universe IT Наталія Балабанова.
З власного досвіду вона ділить випускників подібних тренінгів на три групи. Перші - ті, хто вважають, що самі вони підросли особистісно і вже знають про себе все, тому часто намагаються "дістатися" з моралями і до оточуючих. Друга категорія - люди які "ніколи не виросли і постійно зростають", яким легше не займатися нічим конкретним, крім власного "зростання".
"Третя категорія - це раціональний, усвідомлений підхід до роботи над собою. Без фанатизму, для актуалізації своїх сильних сторін зон розвитку, щоб надалі посилювати свої кращі риси і вміти акуратно "прикрити" не найкращі", - розмірковує Балабанова.
Хороший hr-фахівець ще на етапі співбесіди може виявити і відразу відсіяти "пустушок з хорошою "картинкою", говорить експерт. Для цього потрібно ставити більше запитань, бути допитливим під час інтерв'ювання потенційних кандидатів.
Зворотний зв'язок з випускниками тренінгів особистісного зростання зазвичай ніхто не підтримує. Тобто як в реальності складається життя цих людей - невідомо. Хтось намагається привести в себе в норму і навіть ходить до психолога, інші продовжують вважати, що цей тренінг був найкращою подією в їх житті. Семенова пояснює: в нашій культурі такий рівень насильства над собою вважається чимось на зразок норми. Страждати, переживати, бути вічно незадоволеним життям - загальноприйнята практика, над чим багато хто не замислюється.
Програма, яка доводить "до ручки"
Багато дійсно кардинально змінюються: кидають роботу, розривають стосунки з близькими, йдуть з сімей, тому що раптом розуміють, що хтост когось "не вартий". Але ці рішення не завжди раціональні.
"Я знаю кілька випадків, коли у людей були спроби суїцидів. Тренінги до цього підштовхують, кажуть тобі: ти інший, давай, міняй своє життя. В результаті, люди починають приміряти на себе ролі, не властиві їм в принципі. А коли нічого не виходить, виявляються відірваними від старого життя, але і не мають нового", - говорить Семенова.
На співбесіді людина виглядала супер-професіоналом. Але потім цей новий співробітник не дає ніякого результату
У 2008-му успішна модель Руслана Коршунова викинулася з вікна своєї квартири в Нью-Йорку. Рік по тому в Києві наклала на себе руки її подруга, теж модель, Анастасія Дроздова. У 2011-му британський журналіст і продюсер Пітер Померанцев у статті Lost Girl для журналу Newsweek написав, що обидві моделі відвідували тренінг особистісного зростання Роза Мира. На його думку, саме це і довело дівчат до суїциду. Після інциденту центр згорнув свою діяльність. Але його засновник Владислав Новгородцев і зараз активно працює в РФ як коуч. Продовжують працювати і десятки "лідерських" програм в Україні.
"Окрема статистична звітність щодо звернень на неправомірні дії осіб, організаторів тренінгів особистісного зростання, не ведеться. Інформація про факти звернення громадян, які постраждали від неправомірних дій вказаних осіб, відсутня", - відповіли на запит НВ у Нацполіціі.
Однак додали: подібна діяльність, мета якої - заволодіти чужими грошима, а не надати якісне навчання, може підпадати під ознаки кримінального правопорушення за ст. 190 Шахрайство КК України. Якщо, звичайно, хтось все-таки зважиться на це поскаржитися.
