Як розвинути свій емоційний інтелект: три кроки. Блог Даріуса Фору

0 коментувати
Фото: ridofranz/depositphotos

Фото: ridofranz/depositphotos

Справжній лідер розуміє емоції іншої людини краще, ніж вона сама. Але все починається з усвідомлення себе

Часом власна робота перетворюється на справжнє пекло. То начальник не цінує, то клієнт знущається... На якій би ступені кар'єрних сходів ви не перебували, напевно, хоча б раз у житті відчували, що вас не розуміють. Багато людей відчувають себе спустошеними, недооціненими, вважають що до них погано ставляться. І, отже, страждають.

Подивімося правді в очі: бізнес — це не завжди прикольно. Адже це бізнес.

Щоб поліпшити бізнес-середовище, можна для початку зайнятися власним емоційним інтелектом.

Всі чули цей термін, але що він означає? Як поліпшити свій емоційний інтелект? І як він може допомогти в бізнесі?

Термін «емоційний інтелект» (ЕІ) був поширений Джоном Маєром з Університету Нью-Гемпшира і Петером Саловеєм з Єля.

Маєр визначає ЕІ (його ще називають EQ) наступним чином: «Емоційний інтелект — це здатність розпізнавати свої і чужі емоції; розпізнавати емоційну інформацію і використовувати її для поліпшення мислення. Люди з високим ЕІ, на нашу думку, можуть швидко і ефективно вирішити безліч проблем, пов'язаних з емоціями».

Навчившись розпізнавати власні емоції, починаєш краще розуміти емоції інших людей

У сучасній економіці вміння вирішувати проблеми, пов'язані з емоціями, дуже важливе. На роботі ми стикаємося з цілим комплексом проблем. І часто потрібно разом шукати вирішення проблеми.

Успіх у бізнесі — це не оцінка SAT, і не тести на IQ. Стати успішним у бізнесі означає стати лідером.

Якщо ви хочете добитися серйозних успіхів, потрібно вміти працювати з іншими людьми. З цієї точки зору ЕІ — ключовий навик, який допоможе досягти кращих результатів і більшого успіху.

Дослідження також показують, що ЕІ пов'язаний з більш міцним психологічним здоров'ям. Тож це не тільки навик, який впливає на результати вашої роботи, але і те, що впливає на ваше щастя.

Більше усвідомленості  вищий ЕІ. Вищий ЕІ  більше щастя

ЕІ — це здатність людини розпізнавати емоції. Причому емоції не тільки інших людей, але і свої власні. Щоб вести за собою людей, потрібно спочатку навчитися розпізнавати власні емоції. Тому ЕІ тісно пов'язаний із самопізнанням.

Саме тому ЕІ є важливою складовою успіху в житті і бізнесі. Відбувається це в такий спосіб:

  • Високий ЕІ веде до більшого самопізнання.
  • Що вище самопізнання, то більше щастя.
  • А де більше щастя, там і вища задоволеність роботою.
  • Що вища задоволеність роботою, то кращі результати.
  • Що кращі результати, то більше визнання.
  • Визнання заслуг дає відчуття власної важливості.
  • А це, знову ж таки, робить вас щасливішими, результативнішим і т. д.

Бачите? ЕІ дуже важливий. Тепер хочу розповісти, як я підвищив свій емоційний інтелект. Відбувалося це в три етапи:

1. Розпізнати свої емоції

Деніел Гоулман, ще один учений-першопроходець в області ЕІ і автор книги «Емоційний інтелект. Чому він може бути важливішим, ніж IQ», стверджує, що у нас є два розуми: перший думає, другий відчуває.

Щоб розвинути той розум, який відповідає за почуття, я щодня описую свої емоції у спеціальному журналі. Якщо у вас такого немає, заведіть. ЕІ того вартий. Перший крок — зрозуміти, що ви відчуваєте, що служить тригером ваших емоцій. Ось кілька питань, які ви можете собі ставити:

  • Що ви відчуваєте в різних ситуаціях?
  • Чи злитеся ви, коли вас критикують?
  • Чи турбуєтеся ви, коли люди вас ігнорують?
  • Чи ніяковієте ви, коли опиняєтеся в центрі уваги?

2. Усвідомити свої емоції

Якщо ви непогано розпізнаєте свої реакції на різні ситуації, пора їх проінтерпретувати (зрозуміти, усвідомити). Подумайте над такими питаннями:

  • Як ви відповідаєте людям, коли злитеся?
  • І що ви про це думаєте?
  • Що змушує вас радіти, засмучуватися, злитися і сумувати?
  • Не судіть себе і не кажіть: «Я такий дурень». Ні, вся справа в розумінні своїх емоцій. Ні більше, ні менше.

3. Керувати своїми емоціями

Це важлива умова успіху в бізнесі. Лідер не тече за течією і не слідує за натовпом. Лідер сам задає настрій. Але перш ніж задати настрій у групі, ви повинні навчитися задавати свій внутрішній настрій. Відповідайте собі на такі питання:

  • Чи можете ви позбутися поганого настрою?
  • Чи можете ви підбадьорити себе?
  • Чи можете ви заспокоїти себе, коли дуже збуджені?
  • Якщо ні, працюйте над цим. Щоб керувати своїми емоціями, потрібно їх контролювати.

Я пройшов усі три етапи, і ось що зрозумів: навчившись розпізнавати власні емоції, починаєш краще розуміти емоції інших людей. Це і є емоційний інтелект.

Ми всі дуже схожі, особливо якщо дивитися за ту емоційну стіну, яку більшість із нас вибудовує від навколишнього світу.

Ми всі відчуваємо печаль, щастя, гнів, провину, страх, розчарування. Це потрібно визнати.

Занадто часто ми живемо, не усвідомлюючи, що у нас є ці емоції. З таким підходом лідером не станеш. Що ще важливіше: не зможеш жити усвідомлено і на повну.

Справжній лідер розуміє емоції іншої людини краще, ніж він сам. Але все починається з усвідомлення себе.

Новое Время запрошує на лекції наших відомих колумністів Діалоги про майбутнє. Детальна програма тут

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу  Мнения Нового Времени

Більше блогів тут

Журнал Новое Время №38

Тема номера – Спецназ Кремля. Російське ГРУ перетворилося в монстра з багатомільярдним бюджетом, який смішить світ безглуздою поведінкою своїх «шпигунів».

Читати журнал онлайн
Ukraine-2020

Коментарі

1000

Правила коментування
Показати більше коментарів

Також на НВ style

Також на НВ style

Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: