21 августа 2018, вторник

Очередной дизлайк. Почему Facebook выгодно распространять «чернуху»

2 комментировать
Facebook стал фигурантом очередного скандала
belgium-iphone.lesoir.be

Facebook стал фигурантом очередного скандала

Британские журналисты выяснили, что Facebook нарушает свои же правила контента в интернете. Соцсеть пропускает материалы с насилием и дискриминацией для популяризации платформы.

Сама популярная социальная сеть в мире – Facebook – известна своими относительно жесткими правилами пользования. Можно схлопотать месячный бан за неполиткорректный комментарий на публичной странице, не говоря уже об авторских правах и размещении от своего имени чужих медиаматериалов.

Показательным был недавний случай, когда платформа проверяла и временно блокировала некоторых украинцев, которые поставили негативные оценки официальному аккаунту FIFA в Facebook. Детальнее об этом НВ писало здесь.

Но, как оказалось, действия Facebook по фильтрации и проверке контента несколько предвзятые и предусматривают разную реакцию на разные ситуации.

Журналист британского телеканала Channel 4 решил проверить внутреннюю кухню Facebook и провел расследование, устроившись в компанию модератором материалов под прикрытием.

Как пишет Business Insider, журналист присоединился к ирландскому подрядчику CPL Resources, который работает с Facebook c 2010 года и отслеживает контент в соцсети.

Суть расследования и работы под прикрытием была в том, чтобы пройти тренировочный курс и узнать как модераторы должны реагировать на контент с насилием, жесткое обращение с детьми и язык вражды.

Традиционно, модераторам поступают сигналы от пользователей, которые жалуются на то или иное видео, картинку, пост или комментарий. Анализируя такие материалы, они могли применить один из трех сценариев – игнорировать, удалить или отмечать их как тревожные. Медиа с пометкой «тревожные» оставались на Facebook, но были доступны ограниченному кругу лиц.

Выяснилось, что то, чему учили модераторов, во многом не соответствовало правилам Facebook, и часто материалы, которы содержат сцены насилия над детьми, расизм и жестокость были проигнорированы и сохранялись на сайте.

К примеру, во время тренировочного курса, журналисту под прикрытием показали видео, на котором взрослый мужчина бил мальчика, и, по инструкции, этот материал нужно было не удалять, а отметить как тревожный.

 

На видео пожаловалась одна из пользователей еще в 2012-м, но в Facebook ответили, что оно не нарушает корпоративных правил, и материал остался на сайте до наших дней.

Хотя после расследования, вице-президент Facebook по публичной политике Ричард Аллан рассказал Channel 4, что видео должно быть удалено.

Это был далеко не единственный случай. Картинку, на которой голову девочки держали под водой с надписью «когда первый парень твоей дочери – маленький мальчик-негр» журналисту под прикрытием сказали игнорировать, потому что «она подразумевает много, а чтобы найти фактические нарушения, нужно пройти через множество процедур».

Кроме этого, журналист заметил, что комментарий «проваливайте в свою страну», нацеленный на мусульман в иммиграции, не был удален с Facebook, хотя все подобные случаи нарушают правила соцсети по поводу языка вражды, запугивания, отчуждения и содействия насилию в реальном мире.

«Люди обсуждают очень щепетильные темы на Facebook, включая вопросы иммиграции. И эти дебаты могут быть полностью законными» – отреагировал Ричард Аллан, но уже в комментарии Business Insider менеджер сказал, что Facebook ошибся и компания пересмотрела учебные материалы, предоставив обновленные курсы для модераторов.

Журналисты-расследователи из Channel 4 также пообщались с бывшим инвестором Facebook Роджером Макнами. Американский бизнесмен уверен, что соцсеть получает прибыль от такого контента: «Это действительно негативные, действительно опасные материалы, которые привлекают на платформу заинтересованных людей. Facebook понимает, что их аудитории желательно проводить больше времени на сайте, если они хотят строить бизнес на рекламе».

В конечном счете все касается денег

Макнами считает, что такие действия поддерживаются компанией и если Facebook будет цензурировать слишком много, то люди потеряют интерес к этой соцсети, – «а ведь в конечном счете все касается денег». Несмотря на это, представители Facebook уверяют, что шокирующий контент не приносит им денег и это просто неполадки в работе системы.

Детали расследования Channel 4 можно узнать в документальном фильме «Внутри Facebook: cекреты социальной сети»:

Вопреки своей популярности, а может из-за нее, Facebook остается одной из самых жестких соцсетей в плане фильтрации контента. Вспоминая доступный ранее в Украине сайт Вконтакте, можно сказать, что это был архив порноматериалов и настоящий сборник всего треша рунета, который блокировал далеко не весь запрещенный контент.

Что касается популярных видеохостингов, как-то YouTube и Vimeo, – они также гораздо демократичнее в своих правилах, чем Facebook и имеют расширенные рамки для материалов, которые можно размещать на сайте.

Единственная мировая соцсеть, которая до сих пор позволяет публиковать «чернуху», в том числе порно, – это Twitter. Но, стоит отметить, что сайт для микроблогинга имеет безопасный режим просмотра, который заранее будет предупреждать вас о подобных материалах.

Хотите знать не только новости, но и что за ними стоит?

Читайте журнал Новое Время онлайн.
Подпишитесь прямо сейчас

Читайте 3 месяца за 59 грн

Читайте срочные новости и самые интересные истории в Viber и Telegram Нового Времени.

Комментарии

1000

Правила комментирования
Показать больше комментариев

Последние новости

ТОП-3 блога

Фото

ВИДЕО

Читайте на НВ style

IT-индустрия ТОП-10

опрос

Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: