11 декабря 2018, вторник

Как сдать смартфон в ремонт и не потерять личные данные

Как сдать смартфон в ремонт и не потерять личные данные

НВ собрало шесть советов, как cберечь личную информацию перед тем, как отнести свой смартфон в ремонт. 

14 марта в соцсетях разгорелся скандал. Одна из клиенток ритейлера Цитрус 31 января 2018 года сдала в ремонт свой iPhone 6S по программе Абсолютная защита. Технический персонал признал телефон не подлежащим восстановлению и пообещал отправить его на утилизацию в Китай. Позже с ней связались неизвестные и потребовали у девушки предоставить доступ к ее аккаунту в iCloud под угрозой публикации ее личных фотографий. 

Что делать перед тем как отнести смартфон в ремонт?

Сделайте бэкап

Бэкап - это резервное копирование всех файлов и данных на вашем смартфоне. Если смартфон включается, скопируйте все персональные данные в компьютер или в облачное хранилище и сделайте бэкап устройства с помощью стандартной утилиты (в настройках) для Android. Бэкап гаджетов на iOS можно сделать с помощью iTunes или iCloud. 

Синхронизируйте контакты, календари, заметки, фотографии, например, с помощью сервисов Google.

В случае потери данных во время ремонта их можно будет вернуть с помощью бэкапа. В официальных сервисных центрах, как правило, смартфоны полностью очищают и приводят к стандартным настройкам. 

Если устройство на Android не включается - резервную копию можно попробовать сделать с помощью Titanium Backup.

Удалите конфиденциальную информацию

Удалив личную информацию вы сведете к минимуму ее попадание в недобросовестные руки. Профессионалы смогут ее восстановить, если будут знать что и где искать, но мошенникам-дилетантам такая процедура будет "не по зубам".

Извлеките из гаджета флеш-накопитель и сим-карту. 

Для ремонта смартфона карта памяти и сим-карта не нужны, тем более последняя может вам понадобиться для звонков. 

Удалите все аккаунты

Сбросьте смартфон до стандартных настроек и проверьте удалились ли все акаунты, с которыми он синхронизируется, например, почтовые сервисы, приложения для банкинга, сервисы Google или Mi Cloud. Удалите кеш и историю браузера.

Заведите гостевой аккаунт

На устройствах Android начиная с 5 версии есть возможность создания гостевого аккаунта. Это менее безопасный, но более щадящий и не требующий больших затрат времени способ сберечь информацию от чужих глаз. Вы создаете в смартфоне нового пользователя, через которого специалист сможет проверить работоспособность функций и не сможет случайно посмотреть вашу личную информацию. Ваш основной аккаунт обязательно должен быть защищен паролем. 

Не передавайте пароли сотрудникам сервисных центров

В случае если ваш смартфон не включается и вы не смогли выполнить все вышеперечисленные операции, не передавайте пароль или графический ключ от него сотрудникам сервисных центров. По возможности, когда они смогут включить ваш гаджет, договоритесь о личной встрече, проверьте его на работоспособность и при необходимости выполните необходимые действия для защиты персональных данных. 

Журнал НВ
по специальной цене

Подписка на журнал Новое Время до конца декабря дешевле на 100 грн! Подпишитесь сейчас на 12 месяцев всего за 559 грн.

Оформить подписку
Ukraine-2020

Читайте срочные новости и самые интересные истории в Viber и Telegram Нового Времени.

Комментарии

1000

Правила комментирования
Показать больше комментариев

Последние новости

ТОП-3 блога

Фото

ВИДЕО

Читайте на НВ style

IT-индустрия ТОП-10

опрос

Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: