Десять помилок керівників, які ведуть компанію до краху. Огляд книг від НВ

коментувати
Десять помилок керівників, які ведуть компанію до краху. Огляд книг від НВ

Якщо хтось і може говорити про гріхи та заповіді маркетингу, то це професор Філіп Котлер — визнаний гуру і автор більше десятка книг з маркетингу та менеджменту.

У своїй книзі, що стала бестселером сайту Оzon, він розглядає типові помилки керівників, які ведуть компанію до краху, і пропонує контрзаходи.

У десятку гріхів автор включив такі прорахунки: компанія приділяє мало уваги ринку і слабо орієнтована на споживача; не цілком розуміє свою цільову аудиторію; погано виявляє своїх конкурентів і відстежує їх дії; неправильно будує відносини із зацікавленими сторонами; не шукає нових можливостей; процес планування має серйозні недоліки; товарна стратегія і стратегія обслуговування потребують коригування; компанія не намагається побудувати сильний бренд; погана організація заважає вести результативний та ефективний маркетинг; компанія не отримує максимальної користі з нових технологій.

Як перетворити ці десять гріхів в десять заповідей ефективного маркетингу? По-перше, радить автор, потрібно звернути увагу на сегментування ринку. Подумайте над нішею або підрозділом ринку, де ви можете зайняти лідируюче місце.

По-друге, вчіться відповідати смакам і потребам клієнта, які з часом змінюються. Також слід приділяти час аналізу досягнень своїх конкурентів. А потім налагодити відносини з усіма партнерами, від яких залежить успіх вашої справи.

Необхідно регулярно проводити дослідження, щоб знаходити нові напрями в розвитку компанії і грамотно займатися плануванням.

Крім того, потрібна сувора перевірка якості ваших товарів або послуг. Використовуйте важливе правило: хай за вас говорить ваш продукт. Він буде і рекламою, і інструментом для придбання лояльності клієнтів. І останнє: використовуйте нові можливості, які дають сучасні технології, і постійно працюйте не тільки над своєю компанією, але і над собою.

Матеріал опублікований в НВ №34 від 18 вересня 2015 року

Коментарі

1000

Правила коментування
Показати більше коментарів

Також на НВ style

Також на НВ style

Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: