23 серпня 2017, середа

Безвіз переорієнтує український турбізнес

коментувати
Країни Євросоюзу та Україна тепер будуть працювати в одній площині, і це надзвичайно значуща подія, хоч з першого погляду і не така помітна

Кілька днів тому Європарламент прийняв рішення, якого так довго чекали в Україні. Як відомо, євродепутати проголосували "за" введення безвізового режиму з країнами ЄС для громадян України. Вже цього літа, після того, як український безвіз буде схваленим в останній інстанції – Раді ЄС – подорожувати в країни Європи стане для українців простіше.

Однак це зовсім не означає, що туристичні центри Європи одразу ж заповнять гості з України. Безвізовий режим вплине на виїзний туристичний потік з України лише трохи. Варто визнати, що необхідність наявності візи ніколи не була основним стримуючим фактором для українського туриста. Основною причиною, через яку Європа залишається недоступною для багатьох українців, є економічна ситуація у країні, рівень доходів населення та зростання курсу євро щодо української гривні. Тому говорити про різке збільшення туристичного потоку з України в Європу передчасно. Кількість виїзних туристів може значно збільшитися лише в разі зміни економічної ситуації.

Можна прогнозувати лише незначне збільшення турпотоку після введення режиму "безвіз". Вже в 2017-2018 році кількість туристів з України в країнах Європи зросте приблизно на 4%. Цей приріст відбудеться в основному за рахунок тих, хто протягом останніх двох років відкладав оформлення віз. Згідно з дослідженням, проведеним аналітичним відділом Асоціації індустрії гостинності України, приблизно 10% туристів, які раніше здійснювали поїздки в Європу, відкладали нові подорожі, очікуючи безвіз. Сплеск активності виїзних туристів був би зараз ще менше, якби не регулярні повідомлення у ЗМІ про те, що "безвіз не за горами" і не обіцянки влади з позначенням дат початку безвізу.

Спроби української туріндустрії використовувати модель, органічну для курортів Дубая, Єгипту, Шанхаю, виглядали кумедно

У той же час безвіз є потужним драйвером інтеграції туристичного бізнесу та індустрії гостинності України загалом в європейську систему – країни Євросоюзу та Україна тепер будуть працювати в одній площині, і це надзвичайно значуща подія в сфері туризму, хоч з першого погляду і не така помітна.

Справа в тому, що український турбізнес та індустрія гостинності (як і туріндустрія Росії та Білорусі) протягом двадцяти п'яти років сформувалися в систему СНД і розвивалися по азіатській моделі, яка протилежна європейській та полягає в прагненні до розкоші, гігантизму і показного багатства. Для цієї моделі характерні пишні терміни – VIP, лакшері, all inclusive, люкс, а також прагнення ділити споживачів на класи, тобто VIP-клієнти, гості економ-класу і так далі.

Однак спроби української туріндустрії використовувати модель, органічну для курортів Дубая, Єгипту, Шанхаю, виглядали кумедно і неприродно.

Європейська модель формування туріндустрії орієнтована на підтримання високого рівня обслуговування, розвитку smart-туризму і принципу "розумних витрат".

Для тих, хто побував і в ресторанах Росії, і в ресторанах Європи, відмінності цих двох моделей туріндустрії очевидні.

Дорогий ресторан Москви, наприклад, в першу чергу зробить акцент на демонстративно розкішному інтер'єрі – кришталеві люстри, високі стелі, золото. У той же час європейські ресторани не стануть приділяти стільки уваги інтер'єру і можуть виглядати досить скромно, але при цьому зроблять акцент на першокласному обслуговуванні та кухні.

У ресторанах країн Європи ви не знайдете VIP-зон – тут не існує "класової системи" туристів. Європейці не будуть переплачувати за зайву розкіш, але зате обов'язково сконцентруються на навчанні та регулярному підвищенні кваліфікації персоналу. Саме високий рівень обслуговування і стає "фішкою" європейського ресторану або готелю, а зовсім не телевізори з рідкокристалічними екранами на кожній стіні або величезні люстри.

Власники об'єктів індустрії гостинності Києва та Львова в цілому вже орієнтовані на європейського споживача. Ресторани та готелі цих міст вже істотно відрізняються від ресторанів і готелів Мінська та Москви, що, без сумнівів, є позитивною тенденцією.

Введення ж режиму безвізу для України стане потужним орієнтиром для індустрії гостинності. Шлях становлення та розвитку для турбізнесу тепер очевидний і безальтернативний. Сьогодні індустрія гостинності України нарешті припинить нескінченні метання від однієї моделі розвитку до іншої – шлях вже визначено.

Коментарі

1000

Правила коментування
Показати більше коментарів
Якщо Ви бажаєте вести свій блог на сайті Новое время, напишіть, будь ласка, листа за адресою: nv-opinion@nv.ua

Погляди ТОП-10

Читайте на НВ style

Останні новини

Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер:

Усі матеріали розділу Погляди є особистою думкою користувачів сайту, які визначені як автори опублікованих матеріалів. Усі матеріали згаданого розділу публікуються від імені відповідного автора, їх зміст, погляди, думки не означають згоди Редакції сайту з ними або, що Редакція поділяє і підтримує таку думку. Відповідальність за дотримання законодавства в матеріалах розділу Думки несуть автори матеріалів самостійно.