6 декабря 2016, вторник

Кто есть кто в вашем офисе

комментировать
Замечали ли вы, что в каждой организации можно встретить персонажей, выполняющих типичные роли?

Сюда относятся ставшие клише «главбух», «секретарша» и собирательные образы «офисного планктона», «менеджера среднего звена» и «генерального». Может, кто-то сталкивался и с термином «корпоративное животное» – для кого-то обидным, а для кого-то лестным.

Работая с разными организациями, я убедился в практическом существовании не просто типичных обитателей офиса, а неких биосистем. Они отличаются по составу, характеру внутренних процессов и т.п., но в сути у них много общего. Некоторые сотрудники в жизни могут проявлять характеристики нескольких типов, другие наоборот – чётко попадают в определения.

Итак, кто есть в биосистеме офиса?

Корпоративное растение:

  • Растение не перемещается самостоятельно – его можно только пересадить через программы развития карьеры, по графику и только в подходящую почву. В этом смысле выделяется вьющееся растение, которое само проложит себе путь куда надо и не надо.
  • Нуждается в солнечной энергии, поливе и иногда удобрении. Перевожу: в начальнике-харизматике, регулярной похвале и годовом бонусе.
  • Взамен даёт пользу – кислород, красоту, тень и уют. То есть вовремя выполненные задачи, аккуратно сложенные папки документов, цветные презентации и вообще предсказуемость результата – если это не сорняк.
  • Самые чуткие растения поворачиваются в направлении меняющихся источников света. Лишь бы он был, иначе зачахнут.
  • Кроме тех, кто сидит корнями крепко в земле, имеются и растения-паразиты, типа омелы, растущие на коллегах и за их счёт.
  • Количество и разнообразие корпоративных растений в офисе зависят, прежде всего, от собственников компании и лиц, принимающих решения: Что считается сорняком? Сколько нужно декоративных? Вечнозелёные высаживать или только липы? Делать ровный газон или дикий луг с разнотравьем?
  • Кстати, некоторые древнейшие виды организмов (возникшие на заре эволюции) по ряду характеристик можно считать и растениями, и животными. Как и люди, начинающие свою рабочую карьеру, вполне способны сделать выбор и развиваться в нужную им сторону.

Корпоративное животное:

  • Перемещается самостоятельно, неважно, насколько осознанно и с какой скоростью, но факт отмечен. Некоторые могут позволить себе перемещаться медленно – но это проблема других обитателей, расступающихся в стороны. Другие же и неспособны перемещаться быстро – что сдвигает их в соседство с корпоративной флорой.
  • Нюанс 1. Крепкая клетка может ограничить и самого подвижную особь. Плюс одомашнивание тоже никто не отменял. Всё это делается через оргструктуру, правила, обучение и стимулирование. Другой вопрос – для чего?
  • Нюанс 2. Паразиты зачастую малоподвижны. Тут впору вспомнить наиболее «лояльных» сотрудников, работающих по десять лет не просто в одной компании, а на одной должности.
  • К сожалению, животное – не продуцент, и оно питается растениями или другими животными, либо даже себе подобными. Для этого снабжено развитой нервной системой и приспособлениями для схватывания пищи. Что мы и наблюдаем: офисный каннибализм или подковёрные интриги.
  • Очевидно, задачу «найти и принести в зубах» собственник поручит скорее крепкому хищнику, чем фикусу. Но ввиду активных жизненных процессов, животное выделяет много энергии, пара и шума – чем может беспокоить некоторые лица, принимающие решения. На таком контрасте, тихий и нетребовательный кактус бывает в выигрышном положении и даже в физической близости к телу (возле монитора, под рукой).
  • Животное чувствует и даже понимает изменение условий, и в отличие от растения, предпочтёт не вымирать, а сначала сменить ареал обитания. Вместе с коллегами, клиентской базой и опытом.
  • Интересно, что животное не может существовать без растений.

Корпоративный человек:

  • Грань между животным и человеком ещё менее очевидна, чем между животным и растением. В биологии, человек это частный случай среди животных; а мраморный классик зафиксировал, что человек есть социальное животное. Значит, возможно, он может переходить эту границу в обоих направлениях, по обстоятельствам.
  • Ему тоже нужны условия для обитания, но человек умеет работать с абстрактной информацией, поэтому в упреждающей манере сможет найти или построить совершенно новый ареал обитания и двинуться туда. Такой человек является источником реальных (не бумажных) стратегий и инноваций.
  • Имеет сложнейшую нервную систему и развитый мозг, позволяющий выстраивать умственные конструкции, непосильные предыдущим типам. При этом человек неспособен на некоторые трюки, доступные отдельным животным от рождения «в базовой комплектации», типа ультразвукового слуха, инфракрасного видения и т.п. По схожим причинам токарь - золотые руки необязательно станет начальником цеха; а боевой Key Account продаст свой продукт лучше президента компании.
  • Зачастую человек созидает, конструируя что-то новое и бόльшее из результатов труда других сотрудников – а внешний наблюдатель может не заметить, что именно он делает руками. В этом случае, грань между корпоративным человеком и предпринимателем тоже незаметна.
  • Де-факто, человек – хищник и находит свой способ выживания и успешности в рамках норм хищников, какой этичной бы ни была эта конкретная особь.
  • Человек к сегодняшнему дню владеет развитой сложной речью. Кроме полезной функции такого способа коммуникации, иногда ею злоупотребляют разного рода «мотивационные спикеры».
  • Среди них вы легко встретите лидеров новой формации, действующих в логике не вертикальных командно-административных систем, а сетевых организаций и горизонтальных связей.

Отмечу, из-за устойчивости «биосистемы», собственники и топ-менеджер компании зачастую ведутся на соблазн сохранять её, боясь всяких изменений в сложившейся иерархии отношений, потоках информации, цепочках принятий решений и т.п. То есть, вручную закрывают организацию и замыкают всё на уполномоченных лидерах. Чем закрытее биосистема офиса – тем загадочнее особи могут там встретиться.

Чем открытее организация – тем она больше похожа окружающее её общество или тот его сегмент, к которому она открыта. Пример: ИТ-аутсорсинговые компании страны похожи, как близнецы-братья – да и обмениваются своими рядовыми обитателями на постоянной основе. (Вы скажете, что ЖЭКи тоже похожи между собой – но там несколько другие причины).

В любой организации можно найти представителей указанных типов. Но пропорция, конечно, разная – всё зависит от реальных целей организации. От ценностей бенефициаров, возраста и специфики компании, географии и вида деятельности, в конце концов.

Возможно, супер-сотрудником для организации был бы этакий мутант с лучшими чертами человека, животного и растения. Но для крупных компаний такое выглядит нереальным. А вот для стартапа – как раз да, супер-люди являются фундаментом успеха.

Офисная жизнь в отличие от биологической метафоры, используемой в этом тексте – хороша тем, что представитель одного типа может эволюционировать в течение своей рабочей жизни. Это достижимо в хорошей способствующей организации и с приложением персональных усилий.

О чем идет речь? Об организациях, где ориентация на общий результат не декларативна. Где рост сотрудников прямо зависит от вклада и компетентности. Где сотрудники являются вовлеченными участниками процесса, а не арендованной рабочей силой. Где открыты каналы коммуникации и нет закрытых пространств. Чем больше такого – тем здоровее и продуктивнее биосистема вашего офиса.

ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ   Евгений Дзюменко   И ЧИТАЙТЕ ТЕКСТЫ ИЗБРАННЫХ АВТОРОВ КАЖДЫЙ ВЕЧЕР В 21:00
     
Если вы нашли ошибку в тексте, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии

1000

Правила комментирования
Показать больше комментариев
Если Вы хотите вести свой блог на сайте Новое время, напишите, пожалуйста, письмо по адресу: nv-opinion@nv.ua

Мнения ТОП-10

Читайте на НВ style

Последние новости

Подписка на новости
     
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер:

Все материалы раздела Мнения являются личным мнением пользователей сайта, которые определены как авторы опубликованных материалов. Все материалы упомянутого раздела публикуются от имени соответствующего автора, их содержание, взгляды, мысли не означают согласия Редакции сайта с ними или, что Редакция разделяет и поддерживает такое мнение. Ответственность за соблюдение законодательства в материалах раздела Мнения несут авторы материалов самостоятельно.